Program Loyalitas & Rewards yang Dibangun untuk Brand Pertanian

Setiap produk mendapat kode QR unik yang dipindai distributor, retailer, petani, atau konsumen akhir untuk mencatat pembelian dan mendapatkan reward. Setiap scan tercatat secara real-time, sehingga Anda punya visibilitas hingga level produk di seluruh pasar. Pola yang tidak wajar, seperti scan duplikat, volume klaim yang tidak normal, atau scan di luar wilayah yang ditentukan, bisa ditandai sebelum reward diberikan.

Kode QR bisa dipetakan ke distributor, wilayah, retailer, atau grup kampanye tertentu. Ketika scan terjadi di luar jalur distribusi yang ditentukan, sistem bisa menandainya atau membatasi kelayakan reward-nya, sehingga insentif hanya diberikan untuk pergerakan produk yang melalui jalur resmi Anda.

Ya. Satu scan mencatat pembelian sekaligus memungkinkan pengguna mendapatkan reward, mengikuti kampanye, mengirim data pembelian, atau mengakses informasi produk. Dengan begitu, kemasan Anda berubah menjadi saluran interaksi langsung antara brand dengan retailer, petani, atau konsumen akhirnya.

Tada memberi reward untuk aksi-aksi yang membangun keterlibatan jangka panjang: scan produk, pengiriman struk, referral, edukasi produk, pelatihan, dan misi kampanye. Perpaduan antara reward instan, loyalitas bertingkat, dan aktivasi yang berulang mendorong pembelian ulang sekaligus mempererat hubungan dengan retailer dan petani.

Jalankan kampanye musiman, misi berbatas waktu, momen poin bonus, undian berhadiah, tantangan produk, atau program referral di atas program loyalitas inti. Cara ini menjaga keterlibatan tetap hidup di luar periode puncak pembelian, dan Anda tetap terhubung dengan retailer dan petani sepanjang tahun.

Tada mendukung aturan reward yang berbeda untuk setiap tipe peserta. Retailer bisa diberi reward atas performa penjualan, referral, pergerakan stok, atau partisipasi kampanye, sementara petani bisa diberi reward atas scan pembelian, pembelian ulang, penyelesaian edukasi, pemberian umpan balik, atau mereferensikan orang lain. Dengan begitu, setiap pihak menerima insentif yang sesuai dengan perannya.

Ya. Tada mendukung reward open-loop seperti top-up e-wallet, pulsa prabayar, dan voucher merchant, serta reward closed-loop seperti merchandise brand, alat pertanian, peralatan agrikultur, atau benefit khusus dari brand Anda. Setiap program keanggotaan, baik untuk petani, distributor, maupun retailer, bisa memiliki pilihan reward-nya sendiri.

Kampanye taktis bisa dijalankan langsung di atas program loyalitas yang sudah ada. Luncurkan reward bonus, undian, lucky draw, misi untuk SKU tertentu, kampanye peluncuran produk, atau aktivasi regional tanpa mengubah program inti, sehingga Anda bisa merespons dengan cepat perubahan musim, siklus tanam, dan peluang di tiap daerah.

Ya. Tada bisa memberi reward kepada peserta yang menyelesaikan pelatihan, menonton konten edukasi, menjawab survei, mengirim umpan balik, atau mereferensikan orang lain. Dengan begitu, program loyalitas tidak hanya mendorong transaksi, tetapi juga pengetahuan produk, kepercayaan, dan advokasi di kalangan petani dan retailer.

Tada merekam data offline lewat scan kode QR, unggah struk, dan formulir mobile. Retailer, petani, atau konsumen akhir mengirimkan bukti pembelian atau interaksi produk langsung melalui platform, sehingga Anda tetap mendapatkan data dari lapangan meski transaksi terjadi di luar sistem POS formal.

Setiap data yang dikirim melewati validasi sebelum reward disetujui: deteksi duplikat, verifikasi kode QR, aturan kelayakan, dan pemantauan aktivitas yang tidak wajar. Unggahan struk dibaca oleh OCR berbasis AI yang memberikan skor kepercayaan (confidence score) pada setiap klaim; klaim di bawah ambang batas yang Anda tentukan dialihkan ke pemeriksaan manual, dan AI memeriksa gambar hingga ke tingkat piksel untuk mendeteksi hasil edit atau manipulasi. Selain itu, aturan pencegahan kecurangan yang bisa diatur memungkinkan Anda membatasi jumlah maksimal top-up yang bisa didapat peserta dari klaim per hari, serta memicu notifikasi atau otomatis menangguhkan akun saat batas terlampaui. Kode QR dienkripsi secara aman, baik saat tersimpan (at rest) maupun saat dikirim (in transit), dan Tada dapat terintegrasi dengan penyedia verifikasi QR pihak ketiga seperti ScanTrust dan CCN. Hasilnya, reward hanya diberikan untuk aktivitas yang sah dan anggaran kampanye tetap terlindungi.

Data dari scan, unggahan struk, klaim, referral, dan partisipasi kampanye memperlihatkan pergerakan produk, aktivitas retailer, keterlibatan petani, performa tiap daerah, dan efektivitas kampanye. Dari situ, Anda bisa mengambil keputusan yang lebih baik soal fokus produk, aktivasi penjualan, kampanye regional, dan penganggaran reward.

Ya. Tada terintegrasi melalui koneksi API, sehingga data loyalitas, aktivitas scan, klaim reward, profil peserta, dan performa kampanye bisa mengalir ke dashboard, CRM, ERP, tools BI, atau sistem pelaporan Anda. Ini mengurangi pekerjaan manual dan menyederhanakan operasional program loyalitas.

Ya. Selain pelaporan standar yang tersedia di platform, Tada bisa mengembangkan dashboard dan template laporan yang dikustomisasi untuk setiap tim, seperti performa kampanye untuk tim marketing, pergerakan produk untuk tim sales, pelacakan biaya reward untuk tim keuangan, atau aktivitas regional untuk tim lapangan. Pengembangan dashboard kustom tersedia sebagai layanan tambahan (add-on) dan dikenakan biaya terpisah.

Tada mendukung ekspor data melalui API dan data feed otomatis, yang mengirimkan data loyalitas dan keterlibatan hingga level event (per aktivitas) ke sistem internal Anda. Dengan menggabungkan data perilaku loyalitas dengan data penjualan, distribusi, dan wilayah, Anda bisa melakukan analisis yang lebih mendalam dan merancang kampanye berikutnya dengan lebih optimal.